今年以来，吉州区围绕深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”，持续打响“吉事即办”政务服务品牌，着力深化完善以“一窗通办”“全区通办”为重点的政务服务“双通”机制。在全市率先开辟“一窗式”政务服务“综合窗口”，推动区级820多个申请事项在区政务服务大厅“一窗通办”，构建互联互通互补的“全区通办”服务体系，打造更为便捷高效的政务服务直通车，打通服务群众“最后一公里”。

便民服务新体系，群众办事更便捷。该区行政审批局作为全省首批相对集中行政许可权改革试点单位，持续自我加压、自主创新，大胆探索“一门、一窗、一网、一次、一链”政务服务便民化改革路径，加快实现“一窗通办”“全区通办”服务机制。通过加强组织培训，不断建强服务队伍，实现企业和群众办事“只进一门，只找一人”就能办好所有事，构建起以各镇、街道便民服务中心为前台，区行政审批局、各部门单位为后台的全区一体化政务服务新格局。

服务事项新模式，事项办理更便利。该区通过“窗口下移、权限下放、服务下沉”，将区本级政务服务大厅、各部门单位近200项政务服务事项赋权或委托至各镇、街道便民服务中心综合受理和办理，群众办事可自行前往各镇、街道便民服务大厅和区本级政务服务大厅任一窗口申请办理事项，真正实现“全区通办、就地可办”。为实现“园区事园区办”，该区还完善工业园区全链条审批赋权，工业企业入驻全流程审批时限压缩至30个工作日，确保企业办事快速便捷，营商环境提质升级。

线上线下新融合，政务服务更高效。该区统一制定了一次性告知单，明确了事项需提交的材料、审批流程、办理时限、收费标准、咨询电话等内容，确保办事指南“一单清”、群众咨询“一口清”、受理材料“一手清”。同时，大力推动政务服务网吉州分厅建设，“赣服通”平台上线1500多项事项，上线38项高频多发事项作为首批“无证办”事项，有力推进了政务服务线上线下相融合，企业办事更智能高效。