7月19日上午,吉安市应急管理局党委书记、局长李良宾,党委委员、副局长胡勤,相关科室负责人及下属单位相关负责人到市行政服务中心参加“吉事即办·局长进政务大厅”活动,了解一线业务办理情况、体验办理流程、现场为群众答疑解惑。
在政务大厅应急管理局服务窗口,李良宾主动上前与服务窗口办理业务的群众进行交流,询问他们办理什么业务、办理了多久、是否存在困难及相关建议,并就办事群众提出的问题,作出详细解答,使办事群众满意称赞。李良宾还重点了解了窗口建设、事项办理流程和申请材料“四减一优化”等工作落实情况,再三嘱咐窗口工作人员要尽心尽力做好窗口服务,为我市擦亮“吉事即办”政务服务品牌作出应有的贡献。
在与企业代表交流的座谈会上,李良宾鼓励企业代表们畅所欲言,谈平常办事的感受以及在行政服务中心的“急、难、愁、盼”问题。“企业如何组织员工进行安全教育培训?是否可以办理带储存设施的危险化学品经营许可证?怎么办理……”相关科室有问必答,就企业岗前培训、危险化学品经营许可、安全生产许可等进行针对性的解答。座谈会开得热烈而务实,得到了企业代表们的一致好评。
随后,市应急管理局与市行政服务中心领导、有关科室及市发改委和市住建局窗口首席代表进行了交流座谈。李良宾就如何进一步推进窗口建设、“一事通办”改革、“四减一优化”流程再造以及做优“惠企通”平台等问题与相关人员进行了研讨。
李良宾表示,我们要以提高群众满意度为终极目标,坚持谋划部署早、问题导向明、立行立改实、行政服务优的工作思路,凝聚合力,重点在“全市通办”、“四减一优”“一照通办”上下功夫,进一步优化审批流程、压缩审批时限、创新审批方式、优化服务方式、提升服务质量,让企业和办事群众办事更方便更快捷,进一步凸显应急管理特色,助力双一号工程和“吉事即办”品牌创建。