为落实市委、市政府有关加强机关效能建设精神，使办机关工作人员和人防窗口工作人员依法行政，秉公办件，更好地为客（商）户服务，为全市经济发展服务，特制定本制度。

      一、加强廉政建设，积极奉献，全心全意为人民服务。

      二、不得利用工作职权和工作便利，为个人谋取私利，接受宴请等。

      三、不得以非法手段和不正当的理由刁难、搪塞客商（户）。

      四、对待工作不推、不拖，提高效率，认真贯彻执行办件的各项规章制度。

      五、不得擅自提高或降低收费标准，不得搭车收费、收无文件依据的费用。

      六、不得利用岗位便利在审批、办证中向客（商）户推荐、摊派物资或其他劳务以及拉赞助。

      违反上述制度将按有关规定作出处理。